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Última atualização: 4 de dezembro de 2025

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Perguntas frequentes

Respostas rápidas para as dúvidas mais comuns

Como faço para criar uma conta?
Clique em Criar conta e siga os passos. O cadastro leva menos de 2 minutos. Você pode testar gratuitamente por 30 dias, sem cartão de crédito.
Posso testar sem cartão?
Sim. São 30 dias no plano Completo, com vendas ilimitadas e 50 notas fiscais, sem necessidade de cartão de crédito.
Como recupero meus dados ao trocar de aparelho?
Se você usa a mesma conta, os dados são sincronizados automaticamente em tempo real. O Nivro é um web app que funciona no computador e no celular, sem necessidade de instalação, e seus dados ficam disponíveis em qualquer dispositivo.
O Nivro funciona offline?
Não. O Nivro é um web app que requer conexão com a internet para sincronizar dados em tempo real e garantir que todas as informações estejam atualizadas em todos os dispositivos.
Para quem o Nivro é indicado?
O Nivro é ideal para ME estruturadas que precisam de controle financeiro real: caixa, recebíveis, despesas e fechamento, sem a complexidade de um ERP pesado. Perfeito para empresas que saíram da planilha mas ainda não precisam de um sistema completo.

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