Documento legal · LGPD
Como o Nivro trata dados pessoais segundo a LGPD
O Nivro segue a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018). Esta página descreve as medidas que adotamos para proteger seus dados pessoais e como você exerce os seus direitos.
Medidas adotadas
Implementado
Todas as funcionalidades obrigatórias estão implementadas e funcionais
Documentado
RAP completo e políticas conforme a lei
Checklist de Conformidade LGPD
Consentimento de Cookies
Banner de consentimento, modal de preferências e versionamento implementados
Google Consent Mode v2
Configurado com padrão DENIED, ativado apenas com consentimento explícito
Política de Privacidade Completa
Todas as informações obrigatórias documentadas e acessíveis
Política de Cookies Detalhada
Informações completas sobre tipos, finalidades e gerenciamento
Registro de Atividades de Processamento (RAP)
Documento completo conforme Art. 37 da LGPD
Sistema de Requisições de Titulares
Interface para exercer direitos LGPD com resposta em até 15 dias úteis
Portabilidade de Dados
Exportação completa de dados pessoais em JSON e CSV
Segurança da Informação
Criptografia, autenticação, backups e monitoramento implementados
Seus Direitos LGPD
Conforme a LGPD, você possui os seguintes direitos sobre seus dados pessoais:
Confirmação e Acesso
Ver seus dados pessoais
Correção
Editar dados incompletos ou desatualizados
Exclusão
Solicitar exclusão de dados
Portabilidade
Exportar seus dados em formato estruturado
Oposição
Opor-se ao tratamento de dados
Revogação
Revogar consentimento a qualquer momento
Como exercer seus direitos: Entre em contato via privacidade@nivro.app. Respondemos em até 15 dias úteis.
Medidas de Segurança Implementadas
Medidas Técnicas
- HTTPS/TLS para todas as comunicações
- Senhas com hash argon2
- Criptografia de dados sensíveis
- Autenticação multi-fator (MFA)
- Controle de acesso por função
- Logs de auditoria completos
- Backups automatizados
- Monitoramento de segurança
Medidas Administrativas
- Política de Privacidade documentada
- Política de Cookies documentada
- RAP (Registro de Atividades) completo
- Processo de gestão de requisições
- Processo de notificação de incidentes
- Treinamento da equipe em LGPD
- Cláusulas contratuais com operadores
- Revisões periódicas de conformidade
Como Exercer Seus Direitos
1. Via Interface do Sistema
Se você já é usuário do Nivro, pode exercer seus direitos diretamente na plataforma:
- Exportar dados: Ajustes → Privacidade e LGPD → Exportar meus dados
- Criar requisição: Ajustes → Privacidade e LGPD → Nova requisição
- Ver requisições: Todas as suas requisições aparecem na mesma seção
2. Via E-mail
Envie um e-mail para:
Privacidade: privacidade@nivro.app
Suporte: suporte@nivro.app
Inclua na mensagem: seu nome, e-mail cadastrado e tipo de requisição (acesso, correção, exclusão, etc.)
Prazo de resposta: Respondemos todas as requisições em até 15 dias úteis, conforme exigido pela LGPD.
Documentos LGPD Disponíveis
Conforme a LGPD, os seguintes documentos estão disponíveis para consulta:
Estes documentos também podem ser solicitados via privacidade@nivro.app
Outros Documentos
Para informações detalhadas sobre como tratamos seus dados pessoais:
Contato e Encarregado de Dados
Controlador de Dados
Ggsa Consultoria em Ti
CNPJ: 49.390.014/0001-58
Itaí, SP, Brasil
Se você não estiver satisfeito com nossa resposta, você tem o direito de apresentar uma reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) através do site www.gov.br/anpd.