Documento legal
Leia atentamente. Ao criar uma conta ou acessar o Nivro você concorda com os termos abaixo. Se tiver dúvidas, nosso time de suporte está à disposição.
Ao criar uma conta, acessar ou utilizar o Nivro (“Plataforma”), você declara que leu, compreendeu e concorda integralmente com estes Termos de Uso. Caso não concorde com alguma das disposições aqui estabelecidas, você não deve utilizar a Plataforma. O uso contínuo da ferramenta implica aceitação plena deste documento.
O Nivro é uma plataforma online desenvolvida para auxiliar negócios, autônomos e microempreendedores a organizarem suas operações diárias. Ele oferece recursos como controle de estoque, cadastro de produtos e clientes, registro de vendas, gestão de fiado (vendas a prazo), lembretes de recebimento e relatórios simples, além de outras funcionalidades que possam ser adicionadas no futuro. A precisão e integridade das informações exibidas dependem exclusivamente dos dados fornecidos pelos usuários, uma vez que o Nivro opera apenas como ferramenta de apoio. O Nivro também pode ser usado por aplicativo móvel (iPhone e Android). Nos recursos de entregas e ordens de serviço, o aplicativo pode usar a localização do aparelho, conforme descrito na Política de Privacidade; a loja que ativa esse recurso é a controladora desses dados e responsável por informar seus entregadores e técnicos.
Ao criar uma conta, você afirma ter 18 anos ou mais e compromete-se a fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas. Você é responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso e por todas as atividades realizadas por meio da sua conta. O compartilhamento de senha ou acesso com terceiros não é permitido. Caso identifique uso indevido, acesso não autorizado ou suspeita de violação de segurança, deverá comunicar imediatamente o Nivro.
O Nivro pode disponibilizar planos gratuitos, testes por tempo limitado e planos pagos que incluem funcionalidades adicionais. Ao contratar um plano pago, você concorda que a cobrança ocorrerá de forma recorrente até que solicite o cancelamento. Os valores, periodicidade e condições serão sempre apresentados de maneira clara no momento da contratação. O não pagamento poderá resultar na suspensão temporária do acesso às funcionalidades premium. O cancelamento interrompe cobranças futuras, mas não gera reembolso proporcional, exceto quando previsto na legislação. Após o término de um período de teste gratuito, o acesso poderá ser suspenso caso não seja realizado o upgrade para um plano pago.
Ao utilizar a Plataforma, você compromete-se a agir de forma ética, legal e responsável. É proibido inserir, armazenar ou transmitir conteúdo ilegal, ofensivo, discriminatório, difamatório ou fraudulento. Não é permitido tentar explorar vulnerabilidades, acessar áreas restritas, realizar engenharia reversa, descompilar, modificar o software ou utilizar métodos automatizados não autorizados. Também é proibido copiar, redistribuir ou criar obras derivadas com base no Nivro sem autorização expressa.
Você é o único responsável por todos os dados cadastrados na Plataforma, incluindo informações de produtos, vendas, estoque, clientes, valores financeiros, registros de fiado e quaisquer arquivos enviados. O Nivro não realiza auditoria, conferência ou validação das informações registradas pelos usuários, não garantindo sua exatidão ou completude. Eventuais erros, omissões, duplicações ou prejuízos decorrentes de dados incorretos são de responsabilidade exclusiva do usuário.
Na medida permitida pela legislação, o Nivro não se responsabiliza por prejuízos financeiros, danos indiretos, perda de lucros, perda de oportunidades ou qualquer tipo de dano decorrente do uso ou impossibilidade de uso da Plataforma. Também não é responsável por falhas externas como interrupções de internet, energia, serviços de terceiros, falhas de provedores, indisponibilidade temporária, manutenção ou eventos de força maior. O Nivro é oferecido “no estado em que se encontra” e pode ser atualizado, modificado ou interrompido a qualquer momento, sem garantias de funcionamento ininterrupto.
O Nivro trata dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018). Ao utilizar a Plataforma, você concorda com a Política de Privacidade, que descreve como os dados são coletados, armazenados, utilizados, compartilhados e protegidos. A empresa adota medidas técnicas e administrativas para resguardar as informações, mas não pode garantir segurança absoluta contra incidentes externos.
O usuário pode solicitar o cancelamento da assinatura ou a exclusão da conta a qualquer momento, bem como solicitar a exportação de seus dados. O Nivro poderá suspender ou encerrar contas que violem estes Termos, pratiquem atos fraudulentos, comprometam a segurança da Plataforma, ultrapassem limites técnicos do plano contratado ou representem risco jurídico ou operacional para a empresa. Após o encerramento, os dados podem ser removidos de forma definitiva conforme a Política de Privacidade.
O Nivro poderá modificar estes Termos de Uso periodicamente. As versões atualizadas serão publicadas no site, entrando em vigor imediatamente após sua disponibilização. Alterações relevantes poderão ser comunicadas aos usuários via e-mail ou notificações internas. O uso contínuo da Plataforma após qualquer modificação constitui aceitação integral da nova versão.
Para dúvidas, solicitações ou suporte, o usuário poderá entrar em contato pelo e-mail suporte@nivro.app. Outros canais de atendimento poderão ser disponibilizados conforme informado no site oficial.
Estes Termos de Uso são regidos pelas leis brasileiras. Em caso de conflito ou disputa, o foro competente será o do domicílio do usuário, sempre que se aplicarem normas de proteção ao consumidor. Nos demais casos, será utilizado o foro da sede da empresa responsável pelo Nivro.