Central de ajuda · Estoque
Controle de estoque: como funciona
Entenda o sistema de controle de estoque do Nivro
O estoque baixa sozinho a cada venda e volta a cada devolução. Ajuste manual e inventário servem para corrigir a diferença entre o sistema e a prateleira.
Para quem é este artigo
Gerente e Proprietário que precisam entender e controlar o estoque no Nivro.
Visão geral
O estoque é atualizado automaticamente a cada venda e devolução. Todas as movimentações ficam registradas para auditoria.
1. Como o estoque é atualizado
- Saída automática: ao finalizar uma venda
- Entrada automática: ao processar devolução
- Ajustes manuais: apenas Gerente e Proprietário
2. Movimentações registradas
Cada movimentação é registrada com:
- Data e hora
- Tipo (entrada/saída)
- Produto
- Quantidade
- Usuário responsável
3. Ajustes manuais
Use ajustes manuais para:
- Perdas ou quebras
- Inventário físico
- Correções
Sempre informe o motivo do ajuste.
4. Estoque mínimo e alertas
Defina estoque mínimo no cadastro do produto. Quando atingir o limite, o sistema envia alerta.
5. Inventário físico
Recomenda-se fazer inventário físico mensal. No Nivro, use a aba Contagens, em Estoque → Movimentações (se ela não aparecer, confira em Ajustes → Módulos):
- Abra a contagem, por categoria, por local ou só com os produtos abaixo do mínimo. O sistema congela o saldo esperado de cada item naquele momento;
- Conte e informe a quantidade de cada item. Item não contado fica de fora e não é zerado;
- Registre o motivo de cada divergência;
- Ao aplicar, o Nivro corrige só a diferença. A venda feita depois de contar o item continua valendo, e a loja não precisa parar de atender. Se o item foi vendido entre a abertura e a contagem dele, a venda aparece como diferença: confira antes de aplicar.
Para produto com grade, a contagem é por tamanho e cor.
Dicas e boas práticas
- Configure estoque mínimo realista
- Faça inventário periódico
- Monitore produtos de alto giro
- Evite ajustes sem justificativa
Próximos passos
- Cadastro de Produtos: Guia Completo
- Processar Devoluções e Cancelamentos
Ficou com alguma dúvida?
Escreva para o suporte. O atendimento é por e-mail, de segunda a sexta, das 9h às 18h (BRT), e a resposta vem em até 24 horas úteis.