Central de ajuda · Planos e cobrança
Entendendo os planos do Nivro
Conheça os planos disponíveis e escolha o melhor para você
O Nivro tem quatro planos: Início, Essencial, Profissional e Enterprise. O que muda entre eles é quanto do sistema vem junto, quantos usuários e se há nota fiscal.
Para quem é este artigo
Quem está escolhendo um plano, ou avaliando se é hora de mudar de plano.
Os planos
O Nivro tem quatro planos. Produtos, clientes e vendas são ilimitados em todos. O que muda é quanto do sistema vem junto, quantos usuários e se há nota fiscal.
| Início | Essencial | Profissional | Enterprise | |
|---|---|---|---|---|
| Mensal | R$ 89 | R$ 199 | R$ 449 | a partir de R$ 990 |
| Anual (dois meses grátis) | R$ 890 | R$ 1.990 | R$ 4.490 | contrato |
| Nota fiscal | Não emite | NF-e, NFC-e e NFS-e, 500 notas por mês | NF-e, NFC-e e NFS-e, 1.500 notas por mês | sob medida |
| Cada nota acima do incluído | n/a | R$ 0,20 | R$ 0,20 | por lote |
| Usuários incluídos | 2 | 5 | 20 | sob medida |
| Usuário extra | sobe de plano | R$ 15 | R$ 15 | negociado |
| Suporte | central de ajuda | e-mail em horário comercial | e-mail e implantação guiada | prioritário, com gerente de conta |
O plano anual pode ser parcelado em até 12x no cartão. O dono da conta ocupa um lugar de usuário, e um convite pendente reserva um lugar até ser aceito ou cancelado. O acesso do contador é gratuito em todos os planos e não ocupa lugar.
Início
Para quem está começando: vende, controla o estoque e fecha o caixa, sem emitir nota fiscal. Inclui vendas, PDV, caixa, devolução e troca, fiado e contas a receber, estoque com código de barras, custo e margem, contagem de estoque, grade de tamanho e cor, validade e lote, fornecedores e entrada de mercadoria pelo XML. São 2 usuários (o dono e mais uma pessoa) e 1 local de estoque.
Quando você precisar emitir nota, sobe para o Essencial sem perder nada.
Essencial
Tudo do Início, e a nota fiscal: NF-e, NFC-e e NFS-e, com 500 notas por mês. Traz também o que faz o seu segmento funcionar: ordem de serviço, controle por número de série e IMEI, termo de garantia e troca de aparelhos, produção com ficha técnica, e cotação e pedido de compra. São 5 usuários e 2 locais de estoque.
Profissional
Tudo do Essencial, e o que faz a empresa crescer: pedidos e orçamentos, catálogo online com pedido pelo link, entregas com rastreio, tarefas, financeiro (despesas recorrentes, DRE e projeções), conciliação por extrato OFX, funcionários, comissão de vendedores, CRM, relatórios avançados, transferência entre locais (com locais de estoque ilimitados), API e webhooks. São 20 usuários, e 1.500 notas por mês.
Na conciliação, você importa o extrato OFX e vê o que bateu com os seus lançamentos. Quem confirma é você.
Enterprise
Tudo do Profissional, com usuários e notas sob medida, várias contas de caixa, implantação acompanhada, suporte prioritário e contrato sob medida. Para mais de uma loja, fale com a gente.
Como funcionam as notas
Nos planos que emitem, cada plano inclui uma quantidade de notas por mês. Acima dela, cada nota custa R$ 0,20 no Essencial e no Profissional.
- Só a nota autorizada conta. Nota rejeitada e nota cancelada ficam fora da conta.
- O consumo do mês fica dentro do sistema. Você vê quantas notas já usou sem esperar a fatura.
- Você é avisado em 80% e em 100% do que o plano inclui.
- A emissão nunca é bloqueada. Passou da franquia, a nota sai do mesmo jeito.
- O excedente vem na fatura seguinte, discriminado: a quantidade de notas e o valor de cada uma.
500 notas por mês dão para uma loja com até 17 vendas com nota por dia. 1.500 dão para até 50 por dia.
Um exemplo. Uma loja que emite 900 notas em um mês paga, no Essencial, R$ 199 de mensalidade mais 400 notas a R$ 0,20, o que dá R$ 279. No Profissional, paga R$ 449, porque as 900 notas cabem na franquia. Como o valor por nota excedente é o mesmo, o Essencial nunca custa mais que o Profissional só pela conta das notas: o Profissional se escolhe pelos módulos.
Para emitir você precisa do certificado digital A1 da empresa, o mesmo que a contabilidade já usa. Para a NFC-e, a empresa também precisa estar credenciada na SEFAZ do estado.
Quando trocar de plano
Sinais de que o Início deixou de bastar:
- você precisa emitir nota fiscal;
- você presta serviço, vende aparelho com IMEI ou produz o que vende;
- você compra de fornecedor com nota em PDF e quer que a IA leia.
Sinais de que o Essencial deixou de bastar:
- você passou a entregar na casa do cliente e precisa saber quanto o entregador recebeu;
- você quer acompanhar DRE, despesas recorrentes e projeções;
- você paga comissão a vendedores;
- você quer trabalhar o cliente no CRM ou ligar o Nivro a outros sistemas pela API;
- a equipe passou de cinco pessoas.
Upgrade e downgrade
Dá para trocar a qualquer momento, para cima ou para baixo. Nenhum dado é perdido: o histórico continua inteiro, e o que muda é o que aparece no menu.
Teste antes de assinar
São 30 dias do plano Profissional, com vendas ilimitadas, sem cartão de crédito. No fim você escolhe o plano.
Próximos passos
- Período de teste: 30 dias
- Guia de início rápido
- FAQ: perguntas frequentes
Ficou com alguma dúvida?
Escreva para o suporte. O atendimento é por e-mail, de segunda a sexta, das 9h às 18h (BRT), e a resposta vem em até 24 horas úteis.