Tipos de usuários no Nivro
Entenda os 4 níveis de acesso e permissões do sistema
O Nivro utiliza um sistema de controle de acesso baseado em 4 níveis hierárquicos de usuário. Cada nível possui permissões específicas que determinam quais ações podem ser executadas no sistema.
Isso permite que você conceda apenas o acesso necessário para cada membro da sua equipe, mantendo a segurança e organização dos dados da sua loja.
Hierarquia de Acesso
Do maior ao menor nível de permissões
Proprietário
Acesso total ao sistema
Gerente
Acesso administrativo completo (exceto billing)
Operador
Acesso operacional básico
Visualizador
Acesso somente leitura
Proprietário
Acesso total ao sistema
Permissões
- Todas as permissões do sistema (acesso irrestrito)
- Gerenciar assinaturas e planos de billing
- Adicionar, editar e remover usuários
- Configurar integrações (pagamentos, etc.)
- Acessar backoffice e configurações avançadas
- Gerenciar todas as áreas: vendas, produtos, clientes, estoque, despesas
- Exportar dados e relatórios completos
- Deletar registros críticos
Indicado para:
Gerente
Acesso administrativo completo (exceto billing)
Permissões
- Criar, editar e deletar produtos
- Gerenciar vendas completas (criar, editar, cancelar, devoluções)
- Gerenciar clientes e crédito
- Criar, editar e deletar despesas e recebíveis
- Criar e gerenciar usuários (exceto OWNER)
- Acessar todos os relatórios e exportar dados
- Abrir e fechar caixa, fazer ajustes
- Editar configurações do sistema
Restrições
- Não pode gerenciar assinaturas e billing
- Não pode acessar backoffice
- Não pode remover outros gerentes ou owners
- Não pode configurar integrações de pagamento
Indicado para:
Operador
Acesso operacional básico
Permissões
- Criar e editar produtos (não pode deletar)
- Criar e finalizar vendas
- Aplicar descontos até limite configurado
- Visualizar vendas próprias
- Criar e editar clientes (não pode deletar)
- Criar despesas (não pode editar ou deletar)
- Visualizar recebíveis e estoque
- Abrir caixa para iniciar turno
- Visualizar relatórios básicos
Restrições
- Não pode editar vendas finalizadas
- Não pode processar devoluções ou cancelar vendas
- Não pode deletar produtos ou clientes
- Não pode gerenciar crédito de clientes
- Não pode fechar caixa ou fazer ajustes
- Sem acesso a configurações
- Sem permissão para gerenciar usuários
Indicado para:
Visualizador
Acesso somente leitura
Permissões
- Visualizar produtos e categorias
- Visualizar vendas (todas)
- Visualizar clientes
- Visualizar despesas e recebíveis
- Visualizar estoque
- Visualizar relatórios básicos
- Visualizar dashboard
Restrições
- Não pode criar nenhum registro
- Não pode editar nenhum dado
- Não pode deletar nada
- Não pode processar vendas
- Não pode abrir/fechar caixa
- Não pode exportar dados
- Sem acesso a configurações
- Sem acesso a billing
Indicado para:
Boas práticas
Recomendações para gerenciar níveis de acesso
Princípio do menor privilégio
Sempre conceda o menor nível de acesso necessário. Prefira OPERATOR para vendedores comuns.
Limite usuários OWNER
Idealmente, mantenha apenas 1-2 usuários com acesso OWNER (apenas proprietários e sócios).
Use VIEWER para acesso temporário
Para consultores externos, contadores ou auditores, utilize o nível VIEWER (somente leitura).
Revise permissões periodicamente
Verifique regularmente se os níveis de acesso ainda fazem sentido para cada membro da equipe.
Nunca compartilhe credenciais
Cada pessoa deve ter seu próprio login. Não compartilhe senhas entre usuários.
Cenários comuns
Exemplos de como distribuir os níveis de acesso
Loja pequena (1-3 funcionários)
- • 1 OWNER (proprietário)
- • 1-2 OPERATORs (vendedores)
Loja média (4-10 funcionários)
- • 1 OWNER (proprietário)
- • 1 MANAGER (gerente da loja)
- • 5-8 OPERATORs (vendedores)
- • 1 VIEWER (contador externo, opcional)
Rede de lojas
- • 1 OWNER (proprietário da rede)
- • 1 MANAGER por loja (gerentes regionais)
- • 3-5 OPERATORs por loja (vendedores)
- • 1-2 VIEWERs (auditoria, consultoria)
Perguntas frequentes
- Posso alterar o nível de acesso de um usuário depois?
- Sim. Usuários com nível OWNER podem alterar o nível de acesso de qualquer usuário a qualquer momento. Basta acessar as configurações de usuários no sistema.
- Quantos usuários posso adicionar?
- O número de usuários varia de acordo com o seu plano. Verifique os detalhes na página de planos.
- Um MANAGER pode alterar outro MANAGER?
- Não. MANAGERs podem criar e gerenciar apenas usuários OPERATOR e VIEWER. Apenas usuários OWNER podem gerenciar outros MANAGERs ou OWNERs.
- O que acontece se eu remover um usuário?
- O usuário perderá acesso ao sistema imediatamente, mas todos os registros criados por ele (vendas, despesas, etc.) continuarão no sistema para fins de auditoria.