Como fazer sua primeira venda no PDV

Para fazer a primeira venda, abra Vendas (PDV), adicione os produtos ao carrinho, escolha o cliente e a forma de pagamento e clique em Finalizar Venda.

Para quem é este artigo

Todos os usuários que precisam realizar a primeira venda no Nivro: Proprietário, Gerente e Operador.

O que você vai aprender

• Acessar o PDV
• Adicionar produtos
• Aplicar descontos
• Finalizar a venda
• Entender o que acontece após a venda

---

1. Acesse o PDV

No menu lateral, clique em Vendas (PDV). Esse é o ponto de venda principal do Nivro.

---

2. Inicie uma nova venda

Ao entrar no PDV, uma nova venda já estará pronta para começar.

Se houver vendas pendentes, você também pode clicar em Nova Venda.

---

3. Adicione produtos

Você pode adicionar produtos de três formas:

• Digitar o nome e selecionar
• Informar o código de barras
• Usar o scanner de código de barras

Ajuste a quantidade do item, se necessário.

---

4. Selecione o cliente

Você pode:

• Escolher um cliente já cadastrado
• Cadastrar um novo cliente
• Usar “Consumidor Final” para venda rápida

---

5. Aplique desconto (opcional)

No carrinho, aplique desconto por valor ou percentual.

Importante:

• Cada usuário pode ter um teto de desconto, definido pelo Proprietário em Ajustes → Usuários e acessos
• Desconto acima do teto é recusado; para dar um desconto maior, peça a alguém com teto maior

---

6. Selecione a forma de pagamento

Escolha a forma de pagamento:

• Dinheiro
• Cartão de crédito
• Cartão de débito
• PIX

É possível usar mais de uma forma de pagamento na mesma venda.

---

7. Finalize a venda

Clique em Finalizar Venda.

Após isso:

• A venda é registrada no sistema
• O estoque é atualizado automaticamente
• O relatório financeiro é atualizado
• Você pode imprimir ou enviar recibo

---

8. Venda a prazo (fiado) e como cobrar o cliente

Se o cliente vai pagar depois, escolha a forma A prazo (ou deixe o restante como fiado, quando ele paga só parte na hora) e informe o vencimento. A venda vira uma parcela com cliente, valor e data de vencimento.

Para cobrar, abra A prazo no menu. As parcelas vencidas aparecem destacadas, com os dias de atraso, e cada linha tem o botão do WhatsApp: ele abre a conversa com a mensagem pronta (valor, parcela e vencimento), em três tons (cordial, lembrete ou firme). Você confere o texto e envia. O Nivro avisa você no dia do vencimento e enquanto a parcela segue em atraso, mas quem manda a mensagem ao cliente é você.

Se a opção A prazo não aparece no PDV, o Proprietário pode ter desligado a venda a prazo em Ajustes.

---

9. Emitir a nota fiscal da venda

A nota é emitida a partir da venda registrada, sem redigitar os itens. Antes da primeira, o Proprietário precisa configurar em Ajustes → Nota fiscal o certificado digital A1 da empresa e os dados fiscais. Depois disso, a venda finalizada pode virar nota, e as notas ficam em Notas fiscais.

A nota fiscal faz parte do plano Essencial em diante; o plano Início não emite. Os valores fiscais (CFOP, CST, alíquotas) são definidos com o seu contador.

---

Dicas rápidas

• Confirme o total antes de finalizar
• Use atalhos de teclado para agilizar
• Cadastre produtos com código de barras para vendas mais rápidas

---

Possíveis problemas

Produto não aparece: verifique se está ativo e com estoque Permissão negada: seu role pode não ter autorização para desconto ou cancelamento Erro de pagamento: verifique conexão ou método configurado

---

Próximos passos

• Cadastro de Produtos: Guia Completo
• Gerenciamento de Descontos e Promoções
• Controle de Estoque: Como Funciona